Política de privacidad

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Recopilación, almacenamiento y eliminación de datos personales

Botrnolink recopila datos personales solo con el consentimiento del usuario y exclusivamente con fines de prestación de servicios. Todos los datos recopilados están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas.

Los datos personales se conservan durante un máximo de 75 años desde la fecha de recopilación o hasta que la empresa cese sus operaciones.

Los datos pueden anonimizarse, bloquearse o eliminarse para impedir su tratamiento posterior cuando su conservación ya no sea necesaria.

Botrnolink recopila datos en las siguientes categorías:

Información técnica

  • Hora de acceso y dirección IP;
  • Fuentes de tráfico hacia el Sitio;
  • Páginas visitadas por el usuario;
  • Impresiones de banners publicitarios;
  • Otra información técnica proporcionada por el navegador;
  • Número de teléfono del usuario (si realiza una llamada a los números indicados en el Sitio).

Al registrarse, Botrnolink recopila la información necesaria para la autenticación, la personalización, la entrega de pedidos o la atención al usuario:

  • Nombre de usuario;
  • Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal (cuando se requiera entrega).

Información sobre la actividad del usuario

  • Información sobre acuerdos o contratos entre el usuario y Botrnolink;
  • Solicitudes de soporte enviadas a la empresa;
  • Detalles de productos o servicios adquiridos o utilizados;
  • Registros de pago y otra información financiera exigida por la legislación aplicable.

Finalidades del tratamiento de datos personales

  • Vender productos y prestar servicios;
  • Incorporar comentarios de clientes al desarrollo de productos;
  • Enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico o SMS (con consentimiento);
  • Proporcionar atención al cliente y canales de comunicación.

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  • Con el consentimiento explícito del usuario;
  • Cuando lo exijan las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable;
  • En caso de fusión o adquisición de la empresa.

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